Kingmaker Casino Bedingungen und Konditionen
Version 1.0
Letzte Aktualisierung: 03.06.2024
1. Einführung und Akzeptanz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von kingmaker-casinos.de (die „Webseite“) und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf die Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und allen spezifischen Regeln in Bezug auf Werbeaktionen, Boni oder einzelne Spiele einverstanden. Diese Dokumente bilden eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Kingmaker Online Casino (im Folgenden als „wir“, „uns“, „unser“ oder „das Unternehmen“ bezeichnet). Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, da sie ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden können. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Die deutsche Version dieser Bedingungen ist verbindlich, und alle Übersetzungen werden nur aus Gründen der Übersichtlichkeit zur Verfügung gestellt. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Ihre Deutschkenntnisse ausreichen, um sie vollständig zu verstehen. Wir bieten den Zugang zu unseren Diensten über ein sicheres Netzwerk an, das Verschlüsselungstechnologie zum Schutz sensibler Daten einsetzt. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung völlig sicher ist, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und den spezifischen Bedingungen von Werbeaktionen, Boni oder Sonderangeboten haben letztere Vorrang. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, unabhängig von dem Gerät oder der Plattform, die für den Zugriff auf die Website verwendet werden. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste versichern Sie, dass Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig und mindestens 21 Jahre alt sind. Sie bestätigen außerdem, dass Online-Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit legal sind und dass Sie nicht von einem Ort auf die Website zugreifen, an dem Online-Glücksspiele verboten sind. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Einhaltung aller in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Gesetze sicherzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Alter, Ihre Identität und Ihren Standort jederzeit zu überprüfen und Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie unsere Berechtigungskriterien nicht erfüllen. Das Unternehmen gibt keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der Nutzung der Website in Ihrem Land. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtmäßigkeit von Online-Glücksspielen in Ihrer Region zu prüfen, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
Einwohnern der folgenden Länder (die „ausgeschlossenen Gerichtsbarkeiten“) ist es untersagt, Konten zu eröffnen oder Gelder auf bestehende Konten einzuzahlen:
- Afghanistan
- Armenien
- Weißrussland
- Bulgarien
- China
- Curaçao
- Zypern
- Dänemark
- Estland
- Georgien
- Iran
- Irak
- Israel
- Litauen
- Lettland
- Malta
- Moldawien
- Myanmar
- Rumänien
- Russland
- Nordkorea
- Niederlande
- Schweden
- Ukraine (einschließlich Krim)
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten von Amerika
- Elfenbeinküste
- Niederländische Antillen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Liste nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Sie sind dafür verantwortlich, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht in einem der ausgeschlossenen Länder befinden. Wenn Sie in einem dieser Länder wohnen oder sich dort befinden, erklären Sie sich damit einverstanden, kein Konto auf der Website zu eröffnen oder zu nutzen und ein bestehendes Konto unverzüglich zu schließen.
2. Kontoregistrierung und Sicherheit
Um die volle Funktionalität unserer Website nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto anlegen. Ihr Konto muss auf Ihren echten Namen registriert sein, und es ist nur ein Konto pro Person zulässig. Mehrere Konten, so genannte „Doppelkonten“, sind streng verboten. Dazu gehört auch das Erstellen von Konten mit falschen oder alternativen Anmeldedaten. Wir behalten uns das Recht vor, alle Doppelkonten ohne Entschädigung zu schließen und können Sanktionen verhängen, einschließlich der Annullierung aller Aktionen, die über solche Konten durchgeführt wurden, der Stornierung von Werbeaktionen und der Einziehung von Gewinnen. Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Alle Aktionen, die von jemandem mit Ihrem korrekten Login und Passwort durchgeführt werden, werden als gültig und verbindlich angesehen. Wir haften nicht für den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder daraus resultierende Verluste. Sie dürfen Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen oder Konten von anderen erwerben. Solche Versuche sind null und nichtig und stellen einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Diese Einschränkung erstreckt sich auf jede Übertragung von Vermögenswerten, einschließlich Kontoeigentum, Gewinne, Einlagen, Wetten, Rechte oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand zu halten und uns unverzüglich über alle Änderungen Ihrer Registrierungsdaten zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität, Ihr Alter, Ihren Wohnsitz und andere relevante Informationen jederzeit mit verschiedenen Methoden, einschließlich der Dienste Dritter, zu überprüfen. Sie verpflichten sich, alle angeforderten Unterlagen oder Informationen innerhalb von 30 Tagen nach unserer Aufforderung vorzulegen. Andernfalls kann Ihr Konto gesperrt oder geschlossen werden. In der Regel schließen wir die Überprüfung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt aller angeforderten Informationen ab, doch kann dieser Prozess je nach Komplexität des Falles auch länger dauern. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, stimmen Sie zusätzlichen Sicherheitsprüfungen zu, einschließlich telefonischer Verifizierung, Gesichtsverifizierung oder anderen Methoden, die von unseren Verfahren zur Betrugsbekämpfung gefordert werden. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden, vorausgesetzt, Ihr Konto weist kein Restguthaben auf und es sind keine Auszahlungsanträge anhängig. Wenn Sie ein Konto mit einem positiven Saldo oder ausstehenden Abhebungen schließen möchten, werden alle Gelder für ungültig erklärt, und nur der letzte Einzahlungsbetrag wird zurückerstattet. Wenn Sie sich selbst ausschließen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected]. Sie sind dafür verantwortlich, uns über alle anderen Konten, die Sie bei uns haben, zu informieren und von der Eröffnung neuer Konten abzusehen. Obwohl wir uns bemühen, die Eröffnung neuer Konten zu verhindern, liegt es letztendlich in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass keine weiteren Konten eröffnet werden.
Durch die Eröffnung eines Kontos auf unserer Website und die Nutzung unserer Dienste garantieren Sie, dass:
- Sie handeln in Ihrem eigenen Namen
- Sie sind ein mündiger und gesetzestreuer Bürger
- Sie sind nicht spielsüchtig und nutzen die Website nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen
- Alle bei der Registrierung gemachten Angaben sind wahrheitsgetreu und genau, und Sie werden diese Informationen aktualisieren, wenn sie sich ändern.
- Sie verstehen und akzeptieren die Möglichkeit eines finanziellen Verlustes während der Nutzung unserer Dienste
- Sie verwenden keine Gelder, die Sie illegal oder aus illegalen Quellen erhalten haben.
- Sie haben keine Absprachen getroffen und werden nicht versuchen, Absprachen mit anderen Kunden der Website zu treffen.
- Jede Zahlungsmethode, die zur Finanzierung Ihres Kontos verwendet wird, gehört Ihnen, ist nicht gestohlen und wurde nicht von einer anderen Person verloren.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und alle Gewinne zu annullieren, wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie gegen eine dieser Garantien verstoßen haben. Darüber hinaus garantieren Sie, dass Sie niemals zuvor ein anderes Konto registriert oder Geld über ein Konto erhalten haben, das einer anderen Person auf unserer Website gehört.
3. Einzahlungen, Abhebungen und Kontoverwaltung
Wenn Sie ein Konto auf unserer Website eröffnen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Finanztransaktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto direkt von der Gesellschaft, einem Zahlungssystembetreiber oder einem benannten Dritten abgewickelt werden. Einzahlungen und Abhebungen werden über verschiedene auf der Website verfügbare Zahlungssysteme abgewickelt. Soweit möglich, verarbeiten wir Abhebungen mit der gleichen Zahlungsmethode, die für Einzahlungen verwendet wird. Sie müssen diese Zahlungsdienste in Übereinstimmung mit den von den jeweiligen Anbietern auferlegten Regeln nutzen. Es ist wichtig zu verstehen, dass Ihr Kontoguthaben kein Bankguthaben ist und keiner Versicherung, Absicherung oder sonstigen Garantie unterliegt. Einlagen und aktive Guthaben werden nicht verzinst. Mit einer Einzahlung erteilen Sie uns die Erlaubnis, Ihr Guthaben mit etwaigen Bußgeldern oder Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität zu belasten, wie in diesen Bedingungen oder dem geltenden Recht dargelegt. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, eingezahlte Gelder nicht zurückzubuchen oder Einzahlungen zu stornieren, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns für alle mit Rückbuchungen oder Stornierungen verbundenen Kosten zu entschädigen.
Wir behalten uns das Recht vor, Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen nach eigenem Ermessen festzulegen. Im Allgemeinen bieten wir keine Rückerstattungen für auf Ihr Konto eingezahlte Beträge an. Unter außergewöhnlichen Umständen, wie z. B. bei technischen Problemen mit unserer Website oder den Zahlungsinstrumenten, können wir jedoch Rückerstattungen in Betracht ziehen. Eine Rückerstattung wird nicht gewährt, wenn die betreffende Einzahlung (oder ein damit verbundener Bonus) zum Platzieren einer Wette verwendet wurde. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion an unseren Kundendienst wenden. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten, aber alle Rückerstattungen liegen in unserem alleinigen Ermessen. Wir können eine Rückerstattung zurückhalten oder eine Transaktion rückgängig machen, bis wir Ihre Identität angemessen überprüft haben. Sie erklären sich damit einverstanden, auf Anfrage Ihre Identitätsdokumente, einen Adressnachweis und einen Nachweis über die Inhaberschaft der Zahlungsmethode vorzulegen. Wenn Sie diese Unterlagen nicht innerhalb von 30 Tagen vorlegen, wird die Rückerstattung oder Rückbuchung nicht bearbeitet, Ihr Konto wird geschlossen und Sie verlieren Ihr Restguthaben. Diese Entscheidung ist endgültig und kann nicht angefochten werden. Bei Kreditkarteneinzahlungen behalten wir uns das Recht vor, alle Abhebungsanträge bis zur Höhe des eingezahlten Gesamtbetrags als Rückerstattung für Ihre Einkäufe zu bearbeiten.
Sie können Gewinne von Ihrem Konto abheben, indem Sie einen gültigen Abhebungsantrag einreichen, den wir gemäß unseren Abhebungsregeln bearbeiten. Der Mindestbetrag, der für eine Auszahlung zur Verfügung stehen muss, ist das Doppelte des Einzahlungsbetrags. Wenn der Gesamtbetrag der platzierten Wetten unter dem Einzahlungsbetrag liegt, behalten wir uns das Recht vor, alle Gewinne zu stornieren und eine Provision von 10 % (mindestens 0,50 Euro) des letzten Einzahlungsbetrags als Bearbeitungsgebühr einzubehalten. Diese Provision erhöht sich auf 15% für Auszahlungen, die per Bankkarte oder Banküberweisung abgewickelt werden. Wir behalten uns das Recht vor, jede Auszahlung zu stornieren, wenn wir Betrug, Absprachen oder illegale Aktivitäten vermuten. Obwohl wir versuchen, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode für Auszahlungen zu berücksichtigen, können wir deren Verfügbarkeit nicht garantieren. Falls erforderlich, können wir Zahlungen mit alternativen Methoden bearbeiten. Für alle Abhebungen gelten unsere monatlichen Abhebungslimits, die je nach Ihrem VIP-Status variieren. Ihr VIP-Status wird durch Ihre Aktivitäten in den 90 Kalendertagen vor dem Einreichen eines Auszahlungsantrags bestimmt und kann sich aufgrund Ihrer Einzahlungs- und Auszahlungshistorie sowie der erhaltenen Boni ändern. Bei Kunden, die einen Monat lang keine aktiven Wetten platziert haben, wird ihr Status automatisch auf die niedrigste Stufe herabgesetzt. Sie können auf Ihrem Konto zu jeder Zeit maximal drei Auszahlungen beantragen.
Auszahlungsanträge werden von unserer Finanzabteilung innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Antragstellung und/oder 3 Arbeitstagen nach Auszahlung des letzten Auszahlungsantrags bearbeitet, sofern alle anderen Bedingungen erfüllt und die Prüfungen abgeschlossen sind. Unsere Finanzabteilung bearbeitet Auszahlungsanträge von 6 Uhr morgens bis 17 Uhr abends GMT, Montag bis Freitag. Sie erklären sich mit diesem Zeitplan für Abhebungen einverstanden. Nachdem unsere Finanzabteilung den Überweisungsantrag bearbeitet hat, liegen weitere Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung nicht in unserer Verantwortung. Wir können die Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrags verzögern, um Ihre Identität, Ihren Kontostand, die Herkunft des Geldes und die Einhaltung dieser Bedingungen zu überprüfen. In solchen Fällen können wir eine Untersuchung der Umstände einleiten oder daran teilnehmen, und Sie erklären sich damit einverstanden, bei einer solchen Untersuchung Unterstützung und Hilfe zu leisten. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen oder die Auszahlung von Gewinnen so lange aufzuschieben, bis alle in diesen Bedingungen beschriebenen Verifizierungsverfahren und Überprüfungen erfolgreich abgeschlossen sind.
4. Boni, Promotionen und Fair Play
Kingmaker Online Casino bietet seinen Kunden verschiedene Werbeanreize, darunter Bonusgelder, Freispiele, Treuepunkte und andere Sonderangebote. Diese Werbeaktionen unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Konditionen, die zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Im Falle von Unstimmigkeiten haben die Bedingungen der jeweiligen Werbeaktion Vorrang. Für Werbeaktionen kann eine Mindesteinzahlung erforderlich sein, um teilnahmeberechtigt zu sein. Wir beschränken Bonusangebote auf ein Angebot pro Person, Familie, Haushaltsadresse, Telefonnummer, Computer und IP-Adresse. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu verweigern, die Teilnahme an Werbeaktionen zu stornieren oder Kunden nach eigenem Ermessen von unserem Werbeprogramm auszuschließen. Unsere Entscheidung bezüglich jeglicher Aspekte unserer Werbeaktionen, einschließlich der Teilnahmeberechtigung, der Nutzung, des Fair Play und der Berechnung von Gewinnen, ist endgültig und nicht verhandelbar. Einwohnern von ausgeschlossenen Gerichtsbarkeiten ist die Teilnahme an Werbeaktionen nicht gestattet. Außerdem sind alle Werbeaktionen für Einwohner von Armenien, Tunesien, Bosnien und Herzegowina, Indonesien, Georgien und Malaysia eingeschränkt.
Alle Bonusse sind mit einer Wettanforderung verbunden, d.h. Sie müssen einen bestimmten Betrag setzen, bevor Sie sich Gewinne aus dem Bonus auszahlen lassen können. Diese Bedingung wird als Multiplikator des Bonusbetrags, des Bonusbetrags plus Einzahlungsbetrag oder der Gewinne aus der Werbeaktion ausgedrückt, je nach den spezifischen Bedingungen. Eine Wettanforderung von 5x bedeutet zum Beispiel, dass Sie den entsprechenden Betrag fünfmal setzen müssen. Die Wettanforderungen und andere Bedingungen für jede Werbeaktion sind in den entsprechenden Abschnitten unserer Website klar angegeben. Die verschiedenen Spiele tragen unterschiedlich zur Erfüllung der Wettanforderungen bei. Die meisten Spielautomaten tragen zu 100 % bei, während Tischspiele, Live-Casino-Spiele und Video-Poker in der Regel 10 % beitragen. Einige Spiele sind möglicherweise ganz von den Wettanforderungen ausgeschlossen oder können nicht mit Bonusgeldern gespielt werden. Sie müssen zuerst Ihr Echtgeldguthaben einsetzen, bevor Sie Ihr Bonusguthaben verwenden können. Die Umsatzbedingungen für den Casino-Bonus müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Bonus erfüllt werden, während die Bedingungen für den Sportbonus innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden müssen. Werden diese Anforderungen nicht erfüllt, verfallen der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne.
Wir bieten diese Boni nur zu Unterhaltungszwecken an. Jeder Versuch, unser Bonussystem zu missbrauchen oder sich an Bonusjagdaktivitäten zu beteiligen, ist strengstens untersagt. Dazu gehören unter anderem die Anwendung von Strategien mit minimalem Risiko, das Platzieren großer Einzelwetten, bevor die Wettanforderungen erfüllt sind, das drastische Ändern von Wettmustern nach einem großen Gewinn oder jegliches andere Verhalten, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als missbräuchlich erachten. Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch behalten wir uns das Recht vor, alle damit verbundenen Werbeaktionen zu stornieren, Gewinne zu konfiszieren und Ihre Teilnahme an zukünftigen Werbeaktionen zu verhindern. Bei Freispielen ohne Einzahlung, die bei der Registrierung angeboten werden, sind die Gewinne auf 80 EUR begrenzt und müssen 40x umgesetzt werden. Für Casino-Boni ohne Einzahlung gilt eine Wettanforderung von 40x und ein maximales Auszahlungslimit von 5x des Bonusbetrags. Alle Gewinne, die dieses Limit überschreiten, werden zum Zeitpunkt der Auszahlung annulliert. Alle Abhebungen unterliegen einer Prüfung, Spielüberprüfung und Kontoverifizierung. Der maximal zulässige Einsatz beim Spielen mit Bonusgeld beträgt 5 EUR, bis alle geltenden Umsatzbedingungen erfüllt sind. Wenn Sie versuchen, Geld abzuheben, bevor Sie die Wettanforderungen erfüllt haben, verfallen Ihr Bonusguthaben und alle damit verbundenen Gewinne.
Spezielle Spiele, einschließlich Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly, tragen zu 50 % der Wetteinsätze zur Erfüllung der Wettanforderungen bei. Wir führen eine Liste mit ausgeschlossenen Spielen, die zu 0 % zu den Wettanforderungen beitragen, sowie eine Liste mit verbotenen Spielen, die überhaupt nicht gespielt werden können, wenn ein aktiver Bonus auf dem Konto ist. Diese Listen können sich ändern, und es liegt in Ihrer Verantwortung, den aktuellen Status der Spiele zu überprüfen, bevor Sie mit Bonusgeldern spielen. Unsere Boni sind für das gelegentliche Wetten und Spielen gedacht. Wenn wir feststellen, dass ein Bonus oder eine Einzahlung nicht wie vorgesehen verwendet wird, können wir dies als Verstoß gegen diese Bedingungen betrachten und entsprechende Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Stornierung des Bonus und aller damit verbundenen Gewinne.
5. Verbotene Aktivitäten und Kontokündigung
Die Website ist nur für persönliche Unterhaltungszwecke bestimmt. Jegliche Nutzung unserer Dienste für kommerzielle Zwecke oder im Namen Dritter ist strengstens untersagt. Betrügerische Aktivitäten, Betrug und jeder Versuch, sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen, werden von uns nicht toleriert. Die folgenden Aktivitäten sind ausdrücklich verboten und werden als wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen betrachtet:
- Verwendung gestohlener oder nicht autorisierter Zahlungsmethoden
- Ausnutzung von Softwareschwachstellen oder Bugs
- Verwendung von automatisierter Software oder Hardware zur Beeinflussung von Spielergebnissen
- Absprachen mit anderen Spielern
- Anwendung unfairer Wettstrategien
- Beteiligung an Geldwäsche oder anderen kriminellen Aktivitäten
- Jegliche Form von beleidigendem Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern oder anderen Spielern
- Der Versuch, unsere Website oder Systeme anzugreifen, sich unbefugt Zugang zu ihnen zu verschaffen oder sie zu stören
- Reverse Engineering, Dekompilieren oder Extrahieren von Quellcode aus unserer Software
- Verkaufen oder Übertragen Ihres Kontos an andere Personen
Wir behalten uns das Recht vor, das Spielgeschehen zu überwachen und regelmäßige Überprüfungen der Wettaktivitäten vorzunehmen, um die Einhaltung der vorliegenden Bedingungen sicherzustellen. Wenn wir irgendeine Form von verbotener Aktivität vermuten, können wir sofortige Maßnahmen ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Sperrung Ihres Kontos und Aussetzung des Zugangs zu unseren Dienstleistungen, Stornierung von Gewinnen oder Werbeaktionen, Beschlagnahmung von Kontoguthaben, dauerhafte Schließung Ihres Kontos und Verbannung von allen damit verbundenen Plattformen und Meldung Ihrer Aktivitäten an die zuständigen Behörden oder Finanzinstitute. In solchen Fällen können wir auch alle ausstehenden Abhebungen stornieren und alle eingezahlten Gelder als Entschädigung für entstandene Schäden und Verwaltungskosten einbehalten. Sie erklären sich bereit, bei allen Untersuchungen, die wir in Bezug auf mutmaßliche verbotene Aktivitäten durchführen, uneingeschränkt zu kooperieren. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen über solche Aktivitäten an andere Online-Kasinobetreiber, Dienstleistungsanbieter, Banken und relevante Institutionen weiterzugeben, um weiteren Missbrauch zu verhindern.
Durch die Nutzung unserer Website garantieren Sie, dass Sie ausschließlich in Ihrem eigenen Namen und nicht für einen Dritten handeln. Sie bestätigen, dass Sie eine mündige, volljährige Person sind, die nicht spielsüchtig ist und nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen steht, während Sie unsere Dienste nutzen. Alle Informationen, die Sie bei der Registrierung und bei nachfolgenden Interaktionen angeben, müssen wahrheitsgemäß, genau und aktuell sein. Sie erkennen das dem Online-Glücksspiel innewohnende Risiko von Geldverlusten an und stimmen zu, dass Sie Geldmittel verwenden, die Ihnen gehören und legal erworben wurden. Jeder Versuch, unsere Plattform für Geldwäsche oder andere Finanzverbrechen zu nutzen, wird den zuständigen Behörden gemeldet. Wir dulden keine Form von Absprachen oder Betrug. Wenn wir derartige Aktivitäten vermuten, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Integrität unserer Spiele und die Interessen unserer rechtmäßigen Spieler zu schützen. Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Jeder unbefugte Zugriff oder jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos wird als Ihre Verantwortung betrachtet, und Sie können für alle daraus resultierenden Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden.
6. Geistiges Eigentum und Nutzung der Website
Der gesamte Inhalt der Kingmaker Online Casino Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, Datenzusammenstellungen und Software, ist Eigentum des Unternehmens oder seiner Inhaltslieferanten und ist durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Zusammenstellung des gesamten Inhalts dieser Website ist das ausschließliche Eigentum des Unternehmens und ist durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die gesamte auf dieser Website verwendete Software ist Eigentum des Unternehmens oder seiner Softwarelieferanten und ist durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Teile des Inhalts der Website systematisch extrahieren und/oder wiederverwenden.
7. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschlüsse
Kingmaker Online Casino bietet seine Dienste auf einer „wie besehen“ und „wie verfügbar“ Basis an. Wir geben keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf den Betrieb der Website oder die auf der Website enthaltenen Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir garantieren nicht, dass die Website, ihre Server oder von uns gesendete E-Mails frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung dieser Website entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, strafende und Folgeschäden.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung unserer Dienste bzw. die Unfähigkeit, diese zu nutzen, auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Wir garantieren keinen kontinuierlichen, ununterbrochenen oder sicheren Zugang zu unseren Diensten, und der Betrieb der Website kann durch zahlreiche Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinträchtigt werden. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die durch die Nichteinhaltung dieser Klausel entstehen. Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen, seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Berater, Vertreter und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen Dritter, Haftungsansprüchen, Schäden und Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website oder Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.
Wir haften nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die sich aus einer Änderung, Aussetzung oder Einstellung unserer Dienste ergeben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir das Recht haben, Ihr Konto jederzeit und ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu kündigen, und dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine solche Maßnahme haften. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Vereinbarungen, illegale Handlungen, Fahrlässigkeit, Schäden oder Verluste jeglicher Größenordnung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Daten, Einkommen, Ruf sowie für Verluste, die das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt nicht vorhersehen kann.
Weder das Unternehmen, noch der Softwareanbieter, noch eine unserer Tochtergesellschaften oder verbundenen Parteien übernehmen irgendeine Haftung für Verluste, Kosten oder Schäden, die vermeintliche oder tatsächliche Folgen sind:
- Jeder Fehler, den Sie bei der Eingabe von Informationen gemacht haben
- Jegliche Art von Betrug, falschen oder irreführenden Aktivitäten
- Die Entscheidung des Unternehmens, Ihre Einzahlung nicht zu akzeptieren, die Eröffnung Ihres Kontos abzulehnen oder Ihr Konto zu sperren oder zu schließen
- Jegliche Verzögerung bei der Entgegennahme oder Annahme einer Einzahlung oder bei der Aufbewahrung Ihrer Abhebung, um die Identitätsprüfung und andere Überprüfungsverfahren abzuschließen
- Nutzung Ihres Kontos für Zwecke, die nach geltendem Recht als illegal angesehen werden können
- Jegliche Operationen und Transaktionen, die nach der korrekten Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts durchgeführt werden
- Jegliche unbefugte Nutzung von Daten, die mit Ihnen oder Ihrem Konto verbunden sind
- Unfähigkeit, die Website zu nutzen, oder fehlender Zugang zu ihr aus irgendeinem Grund
- Jede Aktion oder Transaktion, die von einem Dritten unter Verwendung Ihres Benutzernamens und Passworts durchgeführt wird
- Geringe Qualität des Zugriffs (oder fehlender Zugriff) auf die Website
- Jeder Umstand, der außerhalb der direkten Kontrolle des Unternehmens liegt, einschließlich Problemen im Zusammenhang mit Geräten und Software, Datenübertragungssystemen, Telefon- oder anderen Kommunikationsmethoden oder Ihrem Internetdienstanbieter
- Verlust von Transaktionen aufgrund von Fehlfunktionen der von Ihnen oder einer anderen Organisation, die Daten zwischen Ihnen, dem Unternehmen oder einem anderen Unternehmen, das Zahlungen regelt, verwendeten Verbindungen
- Jegliche elektronische Kommunikation, die nicht empfangen wurde
- Das Ergebnis von Maßnahmen seitens der Regierung oder von Umständen höherer Gewalt
- Die Teilnahme an Spielen/Wetten, wenn eine solche Teilnahme nach der geltenden Gesetzgebung des Landes, in dem der Kunde wohnt, illegal ist
- Jegliche Fehler, Auslassungen, Tippfehler oder Bugs auf der Website oder der darin verwendeten Software
- Jede direkte oder indirekte Folge Ihres Verstoßes gegen die vorliegenden Bedingungen
8. Änderungen an der Website und den Bedingungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit zu ändern. Alle Änderungen treten ab dem in den Bedingungen angegebenen Datum in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich jedes Mal, wenn Sie die Website nutzen, über die Aktualisierungen der Bedingungen zu informieren. Wenn Sie die Website nach einer Änderung weiter nutzen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich eine Benachrichtigung über die Änderungen erhalten oder sich mit ihnen vertraut gemacht haben. Wenn Sie mit einer der Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die weitere Nutzung der Website einstellen.
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil der Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Dies schließt die Entfernung oder Änderung bestimmter Merkmale, Funktionalitäten oder Inhalte ein. Wir können auch bestimmte Funktionen einschränken oder Ihren Zugang zu Teilen oder der gesamten Website ohne Vorankündigung oder Haftung einschränken. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, irgendeinen Teil der Website aufrechtzuerhalten oder zu unterstützen oder eine bestimmte Art von Inhalt oder Funktionalität bereitzustellen.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir die Bereitstellung der Website (oder jeglicher Funktionen innerhalb der Website) für Sie oder für Benutzer im Allgemeinen nach unserem alleinigen Ermessen ohne vorherige Ankündigung einstellen können (dauerhaft oder vorübergehend). Sie können die Nutzung der Website jederzeit einstellen. Sie brauchen uns nicht ausdrücklich zu informieren, wenn Sie die Nutzung der Website einstellen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie, wenn wir den Zugang zu Ihrem Konto sperren, möglicherweise nicht mehr auf die Website, Ihre Kontodaten oder Dateien oder andere Inhalte, die in Ihrem Konto enthalten sind, zugreifen können.
9. Kommunikation und Benachrichtigungen
Sie erklären sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns auf elektronischem Wege zu erhalten. Wir kommunizieren mit Ihnen per E-Mail oder durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf der Website. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. Von Zeit zu Zeit werden wir elektronische Nachrichten auf der Website veröffentlichen und/oder Sie per E-Mail kontaktieren. Sie müssen uns korrekte Kontaktinformationen zur Verfügung stellen; andernfalls kann das Unternehmen nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass Sie Informationen nicht rechtzeitig erhalten.
Jegliche Korrespondenz, einschließlich elektronischer Mitteilungen, gilt als „schriftlich“ und wird spätestens 5 (fünf) Werktage nach ihrer Versendung als eingegangen betrachtet. Das Unternehmen hat das Recht, aber nicht die Pflicht, die Kommunikation in schriftlicher Form zu führen. Wenn Sie Fragen zur Nutzung der Website oder zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand sind und dass Sie auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen und unsere Mitteilungen empfangen können. Wir sind nicht verantwortlich für die Nichtzustellung unserer Mitteilungen aufgrund von ungenauen Kontaktinformationen oder technischen Problemen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
10. Verfahren zur Behebung von Reklamationen
Wenn Sie Beschwerden oder Bedenken bezüglich unserer Dienstleistungen haben, können Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Beschwerden werden von unserem Kundendienst bearbeitet und können an andere Abteilungen des Unternehmens weitergeleitet werden, wenn das Kundendienstteam das Problem nicht sofort lösen kann. Wir werden Sie über den Status Ihrer Beschwerde während des gesamten Lösungsprozesses angemessen auf dem Laufenden halten.
Ein „Streitfall“ ist definiert als eine Beschwerde, die:
- sich auf das Ergebnis einer Glücksspieltransaktion bezieht
- Wird nicht in der ersten Stufe des Beschwerdeverfahrens des Unternehmens gelöst
Unser Kundendienstteam wird eine erste Antwort auf Ihre Anfrage über den E-Mail-Posteingang des Kundendienstes geben. Sollte sich aus der ersten Antwort eine Beschwerde ergeben, werden Sie aufgefordert, Ihre ausführliche Beschwerde in schriftlicher Form an [email protected] zu senden. Um Sie als den rechtmäßigen Kontoinhaber, der die Beschwerde einreicht, hinreichend zu identifizieren, müssen Sie die folgenden Informationen angeben:
- Konto-Benutzername
- Vollständiger Name wie auf dem Konto registriert
- Senden Sie die Beschwerde per E-Mail von der registrierten E-Mail-Adresse
- E-Mail-Betreff mit „COMPLAINT“ in der Betreffzeile
- Eine detaillierte Zusammenfassung und Erklärung der Beschwerde
- Spezifische Daten und Zeiten, die mit der Beschwerde verbunden sind
Nach Erhalt der für die Bearbeitung der Streitigkeit erforderlichen Informationen wird unser Ausschuss zur Beilegung von Beschwerden Ihren Fall prüfen und Ihnen eine Antwort auf die vorgetragene Frage geben. Wir werden Sie innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Eingang der Beschwerde über das Ergebnis der Bearbeitung Ihrer Beschwerde informieren. Sollte die Beschwerde ungewöhnlich komplex sein und die Art der Untersuchung mehr Zeit in Anspruch nehmen, kann sich diese Frist weiter verlängern. Wir werden Sie über solche Verlängerungen und die Gründe dafür auf dem Laufenden halten.
Wenn Sie mit der von unserem Ausschuss zur Beilegung von Beschwerden erzielten Lösung nicht zufrieden sind, können Sie weitere Möglichkeiten der externen Streitbeilegung prüfen. Sie erkennen jedoch an und stimmen zu, dass Sie ausschließlich mit dem Unternehmen einen Vertrag über die Bereitstellung aller auf der Website verfügbaren Dienste abschließen. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Ansprüche oder Streitigkeiten gegen Dritte geltend zu machen, die am Betrieb der Website beteiligt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anbieter von Software, Spielen, Gewinnchancen, Zahlungsanbieter, Zahlungsabwickler und Zahlungsvermittler.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Jegliche Rechtsansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website ergeben, werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Marshallinseln geregelt. Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit ergeben, der ausschließlichen Rechtsprechung der Gerichte der Marshallinseln unterliegen.
Wir können keine Verantwortung unter den Gesetzen einer anderen Gerichtsbarkeit übernehmen. Sie erklären sich ausdrücklich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Marshallinseln einverstanden, wie in diesem Abschnitt dargelegt. Diese Rechtswahl und Gerichtsbarkeit gilt für alle Aspekte dieser Bedingungen und Ihre Nutzung der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kontoregistrierung, Einzahlungen, Abhebungen, Boni, Werbeaktionen und jegliche Streitigkeiten, die entstehen können.
Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass Online-Glücksspiele in einigen Gerichtsbarkeiten illegal sein können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste mit den Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit übereinstimmt. Wir sichern nicht zu oder garantieren nicht, dass die Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen in Ihrer Gerichtsbarkeit legal ist. Das Unternehmen haftet nicht für eine illegale oder unbefugte Nutzung der Website oder der Dienstleistungen durch Sie.
Diese Bedingungen, einschließlich dieser Rechtswahl- und Gerichtsstandsklausel, sind für die Vertragsparteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich und kommen ihnen zugute. Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird diese Bestimmung von den übrigen Bedingungen abgetrennt, die in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleiben.